Menü

Gizlilik Politikası

(25 Mayıs 2018 tarihinden itibaren geçerlidir)

GDPR’nin (Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü) 13. maddesi uyarınca bu veri koruma uyarısı, kişisel veri toplama konusunda bilgi sağlama yükümlülüğümüzü yerine getirmektedir.

1. Kontrolörün adı ve iletişim bilgileri:
Tebis Technische Informationsysteme AG
Yönetim Kurulu tarafından temsil edilir
Einsteinstr. 39
82152 Martinsried / Planegg (aşağıda "Tebis", "biz" olarak anılacaktır).

2. Veri Koruma Görevlisinin iletişim bilgileri:
Holzhofer Consulting GmbH
Martin Holzhofer
Lochhamer Str. 31
82152 Planegg
Telefon: (0 89) 1 25 01 56 00
E-posta: datenschutzbeauftragter-tebis@holzhofer-consulting.de

 

3. Kişisel verilerin işlendiği amaçlar ve işlem için yasal dayanak:

3.1. Sizinle aramızdaki sözleşmeyi gerçekleştirmek için veri işleme (6. Madde 1. paragraf (b) bendi GDPR-Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü)

Aramızda yürürlükte olan bir sözleşme varsa, aşağıdaki ifadeler geçerlidir: Mevcut sözleşme ilişkisini yürütmek, ödenecek hizmetleri sağlamak ve size sözleşme belgelerini göndermek için hem kendimizi hem de bu görevi emanet ettiğimiz veya görevlendirdiğimiz üçüncü tarafları, sözleşmenin imzalanmasında veya sözleşmeyle ilişki sırasında bize bildirilmeleri şartıyla: 
- Kişisel bilgiler (varsa, ad, adres, telefon numarası, faks numarası, e-posta adresi ve web sitesi),
- Banka bilgileri (IBAN, banka, hesap sahibi) ve ödeme bilgileri

3.2. Onayınıza dayalı verilerin kullanımı (GDPR-Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü)
Reklam iletişimi olması durumunda, sizinle posta gönderimi dışında yalnızca sizin onayınızı verdiğiniz iletişim kanalları aracılığıyla iletişim kuracağız. Bu durumda, verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
- Kalite güvencesi: Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi sizin için sürekli olarak iyileştirmek amacıyla, sözleşmeye dayalı ilişkideki deneyiminizi ve memnuniyetinizi öğrenmek için anketler düzenleriz. 
- Genel ve kişiselleştirilmiş reklamcılık.
- Bize karşılık gelen SEPA borçlandırma sisteminin siparişini göndermiş olmanız durumunda, banka bilgilerinizi de kullanacağız, SEPA sisteminin siparişi ile sözleşme hükümlerine göre ödenmemiş bakiyeleri alıyoruz.

4. Veri sağlama yükümlülüğü
Bizimle bir sözleşmeniz varsa, aşağıdaki ifadeler geçerlidir: Bize adınızı ve posta adresinizi bildirmek zorunlu olacaktır. Bu bilgileri bize bildirmemeniz durumunda sözleşme geçerli olmayacaktır. Verilerin geri kalanı gönüllü olarak iletilir.

5. Profil oluşturma dahil olmak üzere otomatik karar verme
Tebis, profil oluşturmak için herhangi bir işlem yapmaz.

6. Üçüncü bir ülkeye veri aktarımı
IT (Bilgi Teknolojileri) sistemlerinin yönetimi, geliştirilmesi ve işletilmesi ile ilgili olarak AB dışındaki ülkelere ve Avrupa Ekonomik Bölgesi'ne (“üçüncü ülkeler”) veri aktarımı gerçekleştirilmektedir. Veri aktarımı sadece aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:
- Yasal iznin tamamlanmış olması veya verilerin iletilmesine izin vermesi şartıyla ve
- Üçüncü bir ülkeye iletilmesi için özel koşullar sağlandığında.

7. Veri alıcıları ve veri kaynakları

7.1. Veri alıcılarının kategorileri

Yasal olarak izin verilen ölçüde, harici servis sağlayıcılara kişisel veriler sunuyoruz:
- Kredi riskini değerlendirmek için kredi kuruluşları ve kredi derecelendirme sağlayıcıları.
- Bankaların ve ödeme hizmetlerinin sağlayıcıları, ödemelerin faturalandırılması ve ödenmesi için.
- IT altyapısını korumak için IT servis sağlayıcıları.
- Borç tahsilat hizmetleri ve avukatlara ödeme talebinde bulunmak ve yasal haklarımızı uygulamak için. Kişisel verileriniz (müşteri verileri ve iletişim bilgileri, ödeme ve tüketim verileri ve ödeme gereksinimi hakkındaki veriler) toplama amacıyla bir toplama servis sağlayıcısına aktarılırsa, sizi amaçlanan transfer hakkında önceden bilgilendiririz.

7. 2. Veri kaynakları
Sizden aldığımız kişisel bilgileri iş ilişkimiz çerçevesinde işleriz. Hizmetlerimizin sağlanması için ne zaman gerekli olursa, erişilebilir kamu kaynaklarından (temyiz memuru kayıtları, kadastro kayıtları, ticari ve ilişkisel kayıtlar, basın, internet) veya haklı olarak üçüncü şahıslar aracılığıyla iletilen kişisel verileri işleriz (bir kredi kurumu veya adres sağlayıcı).

8. Depolanma süresi ve sürenin belirlenmesi için kriterler
Verilerinizi mevcut sözleşmenin süresi boyunca ve sizinle sözleşmenin sona ermesinden sonra, müşterimiz olduğunuz son takvim yılının vergi denetiminin tamamlanmasına kadar saklarız. Yasal saklama sürelerine tabi isek, bu sürelerin sona ermesine kadar verileri depolamak zorundayız. Esas olarak ticaret hukuku ve vergi kanunu (özellikle AO (Alman Vergi Kanunu) Bölümleri ve 257 HGB (Alman Ticaret Kanunu)) bölümlerine dayanan yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi üzerine bu verileri sileceğiz.
İletişim reklamcılığı amacıyla, kullanımınıza itiraz edene, onayınızı iptal edene ya da bu tür iletişimlere artık yasal olarak izin verilemez olana kadar verilerinizi depolayacağız. Diğer verilerinizi somut amacı yerine getirmelerine (örneğin bir sözleşmeyi sonlandırmak veya tasfiye etmek için) ihtiyaç duyduğumuz sürece saklayacağız ve bu amaç tamamlandıktan sonra bunları sileceğiz.

9. Web sitelerimizdeki kişisel verilerin işlenmesi

Web sitesi kullanımı-Çerezler
Web sitemizde çerezleri kullanıyoruz. Çerezler, web tarayıcınız aracılığıyla geçici olarak ilettiğimiz ve sabit sürücünüzde sakladığımız küçük dosyalardır. Bu işlemde, hiçbir kişisel veri saklanmaz. Bu bilgiler, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde ve sizi yönlendirmeyi kolaylaştırırken sizi otomatik olarak tanımak için kullanılır. Sayfayı çerez kullanmadan da kullanabilirsiniz, ancak onları engellemeye karar verirseniz, web sitesinin işlevselliğini sınırlayabilirsiniz. Tarayıcınızın yardım işlevinde, yeni çerezlerin nasıl reddedileceğine ve önceden kaydedilmiş çerezlerin nasıl silindiğine bakabilirsiniz.

Analiz araçlarının kullanımı

Google Analytics
Bu web sitesi, Google Inc., 1600 Amfitiyatro Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerika Birleşik Devletleri ("Google") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır ve kullanım profillerinden bu web analiz hizmeti aracılığıyla veri toplar ve depolar takma adlar kullanılarak üretilir. Oluşturulan kullanım profilleri, internet sayfalarımızın hizmetlerini tasarlama ve iyileştirme ve onların ihtiyaçlarına göre uyarlama amacıyla ziyaretçilerin davranışlarını değerlendirmeye yarar. Google Analytics, web sitesi kullanımının analizini sağlayan kullanıcı bilgisayarlarında depolanan "çerezler" adı verilen metin dosyalarını kullanır.

Bu web sitesinin kullanıcılar tarafından kullanımıyla ilgili çerezlerle oluşturulan bilgiler genellikle ABD’deki bir Google sunucusuna iletilir. Google, web sitemizin kullanıcılar tarafından kullanımını değerlendirmek, ziyaretler sırasında gerçekleştirilen faaliyetler hakkında raporlar hazırlamak ve web sitesi ve İnternet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için bu bilgileri bizim adımıza kullanacaktır. İnternet tarayıcısı tarafından Google Analytics’e gönderilen IP adresi diğer Google verileriyle karıştırılmayacaktır. Tanımlama bilgilerinin kaydedilmesini tarayıcınızın yazılımındaki ilgili ayarları kullanarak önleyebilirsiniz. Ancak, bu durumda İnternet sayfalarımızın tüm işlevlerini tam olarak kullanamayacağınızı bildiririz. Ayrıca, Çerezler ile oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla (IP adresiniz dahil) kullanımınızla ilgili bilgilerin kaydedilmesini ve bu verinin belirtilen bağlantıdaki mevcut eklentiyi indirip yükleyerek Google tarafından ele alınmasını önleyebilirsiniz. Mevcut bağlantı:
" https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr" Veri koruma hakkındaki bilgileri Google Inc.’de https://policies.google.com/privacy?hl=tr&gl=de adresinde ve https://marketingplatform.google.com/about/ bulabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıyı tıklayarak Google Analytics’le veri toplanmasını önleyebilirsiniz: Bu siteyi ziyaret ederek verilerinizin gelecekteki toplanmasını önleyen bir reddetme çerezi kullanılır. Web Sitesi:   
Google Analytics’i Devre Dışı Bırakma

Kullanım koşulları ve veri koruma ile ilgili ek bilgileri https://www.google.com/analytics/terms/tr.html adresinde ve https://policies.google.com/?hl=tr&gl=de adresinde bulunabilir. Lütfen, anonimleştirilmiş IP adresleri koleksiyonu (IP maskeleme adı verilen) sağlamak için bu web sitesinde Google Analytics’e “anonymizeIp” kodunun eklendiğini unutmayın.

Google Analytics Yeniden Pazarlama
Web sitelerimiz, Google AdWords ve Google DoubleClick’in cihazdan bağımsız işlevleri ile bağlantılı olarak Google Analytics Yeniden Pazarlama işlevlerini kullanır. Sağlayıcı Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD'dir.
Bu işlev, Google Analytics Yeniden Pazarlama ile oluşturulan reklam hedef gruplarının Google AdWords ve Google DoubleClick’in cihazdan bağımsız işlevleriyle bağlantı kurmasını sağlar. Bu, bir terminal cihazındaki (örneğin cep telefonu) önceki kullanıcınıza ve web'de gezinme davranışınıza göre özelleştirilmiş, ilgi alanına ilişkin, kişiselleştirilmiş reklam içeriğinin, kullandığınız farklı bir terminal cihazında (örn. Tablet veya PC) de görüntülenebileceği anlamına gelir.
İlgili izni vermişseniz, Google, web ve uygulama tarayıcı geçmişinizi bu amaç için Google hesabınıza bağlar. Bu, aynı kişiselleştirilmiş reklam içeriğinin Google hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız her terminal cihazına gönderilmesini sağlar.
Bu işlevi desteklemek için Google Analytics, cihazdan bağımsız reklam içeriği için hedef gruplar tanımlamak ve oluşturmak amacıyla Google Analytics verilerimizle geçici olarak bağlantısı olan kullanıcılardan Google kimliği doğrulanmış kimliklerini kaydeder.
Google hesabınızdaki kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakarak bu cihazdan bağımsız yeniden pazarlama / hedeflemeyi kalıcı olarak reddedebilirsiniz. Bu, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla yapılır: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .
Elde edilen verilerin Google hesabınızdaki işlenmesi, yalnızca Google’da verebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz izninizle yapılır (GDPR’nin 6. Madde 1. paragraf (f) bendi). Google hesabınızda işlenmemiş veri toplama prosedürleri durumunda (örneğin, bir Google hesabınız olmadığından veya veri toplanmasına izin vermeyi reddettiğinizden dolayı) veriler GDPR’nin 6. Madde 1. paragraf (f) bendi ile uyumlu olarak elde edilir. Bu meşru ilgi web sitesi operatörünün web sitesi ziyaretçilerinin reklam amaçlı anonim analizlerine ilgi duymasından kaynaklanmaktadır.

Daha fazla bilgi ve gizlilik politikası, Google gizlilik bildiriminde aşağıdaki bağlantıdan bulunabilir: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ .

Google AdWords ve Google Dönüşüm İzleme
Bu web sitesi Google AdWords'ü kullanır. AdWords, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD’nin (“Google”) Google Inc.’in çevrimiçi bir reklamcılık programıdır.
Google AdWords’te, dönüşüm izleme olarak bilinen şeyi kullanıyoruz. Google’daki bir reklamı tıklamak bir dönüşüm izleme çerezi oluşturur. Çerezler, İnternet tarayıcısının kullanıcının bilgisayarında sakladığı küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler 30 gün sonra sona erer ve kullanıcının kişisel olarak tanımlanmasında kullanılmaz. Kullanıcı bu web sitesindeki belirli sayfaları ziyaret ederse ve çerez henüz süresi dolmamışsa, Google ve kullanıcının reklamı tıklayıp bu sayfaya yönlendirildiğini tespit edebiliriz.
Her Google AdWords müşterisi farklı bir çerez almaktadır. Çerezler, AdWords müşterilerinin web siteleri üzerinden izlenemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak elde edilen bilgiler, dönüşüm izlemeyi kullanmayı seçmiş olan AdWords müşterileri için dönüşüm istatistiklerini oluşturmak için kullanılır. Müşteriler, reklamlarına tıklayan ve dönüşüm izleme etiketli bir sayfaya yönlendirilen toplam kullanıcı sayısı hakkında bilgi alır. Ancak, kullanıcıların kişisel olarak tanımlanabileceği herhangi bir bilgi almazlar. İzlemeye katılmak istemiyorsanız, İnternet tarayıcınızda Kullanıcı ayarları altındaki Google dönüşüm izleme çerezini devre dışı bırakarak bu kullanımı kolayca reddedebilirsiniz. Bunu yaparak, dönüşüm izleme istatistiklerine dahil edilmeyeceksiniz.
Dönüşüm çerezleri GDPR’nin 6. Madde 1. paragraf (f) bendine uyarınca saklanır. Web sitesi operatörü, web teklifini ve reklamını optimize etmek için kullanıcı davranışının analizine dair meşru bir ilgiye sahiptir.
Google AdWords ve Google dönüşüm izleme hakkında daha fazla bilgi Google gizlilik politikasında bulunabilir: https://www.google.com/policies/privacy/ .

Tarayıcınızı, çerezler oluşturulduğunda bilgilendirilecek ve yalnızca belirli durumlarda kabul edebileceğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz, çerezleri belirli durumlar için veya genel olarak kabul etmeyi reddedebilir ve tarayıcınızı her kapatışınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini de etkinleştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bu web sitesinin işlevselliğini sınırlayabilir.

Pardot
Web sitelerimiz ayrıca Pardot LLC, 950 Eeast Paces Feribot Yolu, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, ABD'ye ait Pardot pazarlama otomasyon sistemini ("Pardot MAS") kullanmaktadır. Pardot MAS, ziyaretçilerin hareket profillerinin bir web sayfasına kaydedilmesine ve değerlendirilmesine adanmış bir yazılımdır. Pardot LLC'nin kişisel verileri işlemesi durumunda, işlem yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda yapılır.
Pardot LLC, ABD Ticaret Bakanlığı'nın Güvenli Liman programına katılıyor. Pardot LLC'nin kişisel verileri Avrupa Birliği'nden işlemesi hakkında daha fazla bilgiyi www.pardot.com/company/legal/safe-harbor-notice/ adresinde bulabilirsiniz. Puerto Seguro programı hakkında genel bilgileri www.export.gov adresinde bulabilirsiniz; burada geçerli Pardot LLC Güvenli Liman sertifikasını da bulabilirsiniz.
Pardot MAS, "çerezler" olarak adlandırılan ve kullanıcıların bilgisayarlarında depolanan metin dosyalarını kullanır ve web sitesinin kullanımını analiz etmeyi sağlar. İnternet tarayıcınızı, "pardot.com" etki alanından gelen çerezleri kabul etmeyecek şekilde yapılandırarak, istediğiniz zaman çerezlerin saklanmasını önleyebilirsiniz. Bununla birlikte, bu, web sitemizin işlevlerinde ve kullanım kolaylığında bazı sınırlamalara yol açabilir.

Bülten
Bültenlerimizden birine abone olursanız, bülten üyeliğinizi onaylamanız istenen bir e-posta alacaksınız (çift kayıt prosedürü). Bülten üyeliğiniz, bu e-postadaki onay bağlantısını tıklatılana kadar etkinleştirilmez. Bu bağlantıyı tıklamazsanız, verileriniz 30 gün sonra otomatik olarak silinir. Bu, kişisel verilerinizin üçüncü şahıslar tarafından kötüye kullanılmasını önlememize olanak sağlar. Tabii ki, bültenimize üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir ve geleceğe yönelik herhangi bir zamanda onayınızı iptal edebilirsiniz.

Web Seminerleri
Web seminerleri, Tebis Technische Informationssysteme AG ile bilgi almak amacıyla çevrimiçi olarak dijital konferansa kayıt yaptıran bir grup insan arasındaki iletişimde kullanılır. Bir web seminerine kaydolursanız, işlemi desteklemek için aşağıdaki veriler kesinlikle gereklidir: Soyadı, adı ve e-posta adresi. Web semineri hizmeti vermek için, Tebis Technische Informationssysteme AG, Citrix, Citrix Genel Merkezi, 4988 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054, ABD tarafından sağlanan GoToWebinar hizmetine güvenmektedir. (veri koruma bildirimi: www.citrixonline.com/collaboration/privacy_policy_popup_de).

10. Etkilenen haklarınız hakkında bilgiler
Aksi belirtilmedikçe, Tebis Technische Informationssysteme AG, Einsteinstr. 39, 82152 Martinsried / Planegg verilerinizi işlemekten sorumludur. Kayıtlı kişisel verileriniz hakkında istediğiniz zaman bizden bilgi talep edebilir ve hata durumunda düzeltmeyi talep edebilirsiniz. Ayrıca, işlemin kısıtlanmasını, bize verdiğiniz verilerin makinede okunabilir bir biçimde taşınabilirliğini veya artık gerekmediği takdirde verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Ayrıca, herhangi bir zamanda, bu kullanımın kamu veya meşru çıkarlara dayanması durumunda verilerinizin kullanılmasına itiraz etme hakkınız vardır.
Verilerinizi sizin tarafınızdan verilen rıza temelinde işlersek, bu rızayı geleceğe yönelik herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz. İptalin elinize geçtikten sonra, verilerinizi artık izin belgesinde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlemeyeceğiz. Lütfen iptal veya reklam itirazınızı bize iletiniz:

Tebis Technische Informationsysteme AG
 Einsteinstr. 39
82152 Martinsried / Planegg, Almanya
webmaster@tebis.com

11. Kamu denetim organına şikâyet hakkı
Ayrıca bir kamu denetim organına istediğiniz zaman şikâyette bulunabilirsiniz. Bavyera Eyalet Veri Koruma Denetleme Dairesi, P.O. Kutu 606, 91511 Ansbach, üzerimizde temel bir yetkiye sahiptir. Alternatif olarak, en yakın sorumlu kamu kuruluşu ile de iletişime geçebilirsiniz.
Çerezler, web sayfalarının kullanıcı deneyimini daha verimli hale getirmek için kullanabileceği küçük metin dosyalarıdır.
Yasa, bu sayfanın çalışması için kesinlikle gerekliyse, çerezleri cihazınızda saklayabileceğimizi belirtir. Diğer tüm çerez türleri için izninize ihtiyacımız var.
Bu sayfa farklı çerez türlerini kullanır. Bazı çerezler, sayfalarımızda görünen üçüncü taraf hizmetleri tarafından yerleştirilir.
İstediğiniz zaman, web sitemizdeki Çerez Beyanı'ndan onayınızı değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
Kim olduğumuz, bizimle nasıl iletişim kurabileceğiniz ve kişisel bilgilerimizi Gizlilik Politikamızda nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.
İzniniz aşağıdaki alanlara uygulanır: www.tebis.com